Услуги

Техническая поддержка и аудит 

Компания «Внешпромсбыт» не только поставляет своим клиентам смазочные масла, но и оказывает комплексные услуги по техническому аудиту состояния промышленного обо- рудования заказчика. Технический аудит оборудования перед началом применения масел позволяет оценить его общее состояние, степень износа и подобрать наиболее оптимальные марки и вязкостные классы масел. Это услуга весьма востребована, ведь сильно изношенное оборудование с увеличенными зазорами в парах трения требует, как правило, более вязких масел. А более новое оборудование в целом может работать на маловязких маслах, что повышает его КПД и производительность. Высококвалифицированные специалисты «Внешпромсбыт» обладают огромным опытом в этой области и могут найти наиболее оптимальное решение. Наша компания также проводит программу мониторинга ра- боты масла и оборудования в целом. Известно, что в промыш- ленности масла наиболее оптимально использовать не по нор- мативному сроку службы, а по реальному состоянию масла. Это позволяет максимально продлить срок службы масла при сохранении им всех функциональных свойств. На основании результатов лабораторного анализа регулярно отбираемых образцов масла можно точно определить его остающийся ресурс. Кроме того, содержание в масле ряда металлов и других элементов также дает возможность прогнозировать скорость и степень износа узлов трения, выход оборудования из строя, проводить эффективный предупредительный ремонт и обслуживание. Очевидна важность и необходимость такой услуги для обеспечения стабильности ответственного оборудования! В рамках аудита специалисты «Внешпромсбыт» выезжают на предприятие клиента и в течение нескольких дней изучают техническое состояние оборудования, документацию, степень его износа, нагрузки и другие показатели. Собранные данные и пробы применяемых масел изучаются в наших лабораториях и при повторном визите на предприятие специалисты компании сообщают клиенту об обнаруженных проблемах и предлагают методы их решения. Специалисты и представители нашей компании также оказывают круглосуточную техническую поддержку клиентам, применяющим смазочные масла . При возникновении проблемы клиент может обратиться за оперативным решением , и в режиме реального времени происходит консультация представителя клиента со специалистом компании. Если требуется обсуждение какого-либо стратегического вопроса или произошла ошибка при заливке масла, то представитель «Внешпромсбыт» выезжает на производство, чтобы на месте устранить возникшие затруднения. Данная система работает с самого основания «Внешпромсбыт». Накопленный опыт и информация по различным видам промышленного оборудования, специфике его обслужи- вания позволяют оперативно реагировать на любые возникаю- щие проблемы и не допускать выхода оборудования из строя.